Rücksendungen

Bei varlando-store bestellte Ware können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass die Ware dabei unbenutzt und Unbeschädigt sein muss. Ausgeschlossen hiervon sind lediglich Sonderbestellungen, Artikel mit Gravur sowie Gold und Silberbarren. 
Bitte achten Sie darauf, dass alle Rücksendungen der entsprechende Retourenschein beiliegt, den Sie von uns per E-Mail anfordern können. Dieser Retourenschein wird benötigt um die Rücksendung nach Eingang in unserem Hause dem richtigen Auftrag zuordnen zu können. 

Für Sendungen innerhalb Deutschlands stellen wir vorfrankierte Retouren-Etiketten für die Rücksendung von Artikeln zur Verfügung. 

Nutzen Sie für Rücksendungen an uns bitte folgende Adresse: 

USG-Kundenservice 
Abt. Versand 
Josef-Baumann-Str. 8 
44805 Bochum 

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihre Retoure auf das entsprechende von Ihnen zur Bestellung genutzte Zahlungsmittel.  
Die Rückerstattung kann 1-2 Wochen Zeit in Anspruch nehmen.